윈도우 안 켜지고, 검은화면에 커서만 있는 경우, 윈도우업데이트 제거

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안녕하세요, 알아두면 쓸모있는 지식을 나누는 노란잠수함입니다. 
 
컴퓨터가 갑자기 안 켜집니다. 
작업관리자를 켜서 겨우 컴퓨터를 사용했는데, 
 
그 다음날 또 안 켜집니다. 
컴퓨터가 부팅되는 소리는 나는데, 
검은화면에 화살표(커서)만 움직입니다. 
 
급하게 휴대폰으로 검색해서 
화면이 켜졌는데, 
 
그 다음날 똑같은 현상이 나타납니다.

 
서비스센터에 가야 하나..
바이러스 먹었나..
노트북을 새로 사야 하나..
 
머리가 복잡해집니다. 
 
 

1. 먼저, 컴퓨터 검은 화면에서

벗어나는 방법 세가지 알려드리고,

 

2. 제 노트북의 문제점이 무엇이었는지,

어떻게 해결했는지 알려드리겠습니다. 

 
 
 

1. 컴퓨터 부팅 시 검은 화면에서 벗어나는 방법 세 가지

 

(1) 그래픽 카드 드라이버 재가동하기

 
두 손으로

Windows키 + Ctrl + Shift + B

4개의 키를 동시에 꾸욱 누릅니다. 
 
첫날 했을 때는 검은 화면이
바로
윈도우 화면으로 바뀌었어요. 
 
그런데 다음날에는 이 방법으로
윈도우 화면이 뜨지 않았습니다. 

 

(2) 윈도우 새 작업 실행하기 

 
① Ctrl+Alt+Del
동시에 누르면 [작업관리자]가 뜹니다.
 
② 좌측 리스트에서 [자세히] 클릭
> 리스트에서 [explorer.exe]를 클릭 [Del]삭제
> 우측 상단에 [새 작업 실행] 클릭
>[explorer.exe] 입력, [확인] 클릭
 
잠시 기다리면 윈도우 화면이 뜹니다.
 
이 방법은 윈도우가 손상되었는지
확인하는 방법으로 
만약 이 방법으로 윈도우가 뜨지
않으면 윈도우를 재설치해야 해요.
 
다행히 두번째 날은 이 방법으로
윈도우가 켜졌어요.
그.러.나 세번째 날은
묵묵부답이었습니다.

(3) 다시 시작하기

 
① Ctrl+Alt+Del
동시에 누르면 [작업관리자]가 뜹니다.
② 우측 하단에 [전원버튼] 클릭
> Shift + [다시시작] 클릭

 
세번째 날은 이 방법으로 
윈도우를 켰습니다. 
외장하드에 컴퓨터 내의 
정보를 모두 옮기고, 
결연한 마음으로 해결 방법을
찾기 시작했습니다. 

 
 

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윈도우 업데이트 삭제

 
 
3일 동안 노트북 검은화면의
원인을 알아본 결과
 
윈도우업데이트를 한 후
기존 파일과
업데이트 파일이 충동하여
윈도우가 정상작동하지 않는 것입니.
 
찾아보니, explorerpacher라는 
프로그램과 충돌하여
검은화면 증상이 나타나는
경우도 있다고 해요.
 
하지만 제 컴퓨터에는
이 프로그램이 없습니다.  
 
 결국 이 불안한 현상을 없애는
방법은 윈도우업데이트를
삭제하여
이전 단계로 복원하는 것 뿐입니다.
 
 

< 윈도우 업데이트 삭제하기 > 

1.
Ctrl+Alt+Del

동시에 누르면 검은 화면 위에

4가지 항목 중

[작업관리자] 클릭

2.
우측 하단에 [전원버튼] 클릭
> Shift + [다시시작] 클릭

 
 

3.

갑자기 새파란화면으로 바뀝니다.
놀라지 마시고, 

옵션 선택에서 [계속] 클릭

4.
문제 해결에서

> [고급 옵션] 클릭

5. 
고급 옵션에서 
[업데이트 제거] 클릭

6.

업데이트 제거에서

[최신 품질 업데이트 제거] 클릭

7.
최신 품질 업데이트 제거에서
[품질 업데이트 제거] 클릭

8.
옵션 선택에서 [계속] 클릭

 

윈도우 최신 업데이트 내용이
삭제되었습니다. 
 
윈도우 업데이트 괜히 해서
며칠 고생했네요. 
 
그래도 다행이라 생각합니다. 
 
다른 분들도 이 방법으로 해결되면 좋겠어요~